İADE KOŞULLARI
- Almış olduğunuz ürünün etiketini koparmadan, ürünü kullanmadan fatura tarihinden itibaren on dört (14) günlük süre içinde ÜCRETSİZ KARGO ile iade edebilirsiniz.
- Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız kargo firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tuttururarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.
- Etiketi kopartılmış, giyilmiş, tahrip edilmiş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
- İadelerinizi Yurtiçi Kargo ile 649486209 kodunu kullanarak İhsaniye, Ertan sk. No: 24/A Tepebaşı / ESKİŞEHİR adresimize gönderebilirsiniz.
- Kapıda ödeme ile yapılan siparişlerde kargo firması tarafından tahsil edilen kapıda ödeme tahsilat hizmet bedeli iade edilmemektedir.
- Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür.
- iade edilen ürün Bize ulaştığı andan itibaren (14) ONDÖRT İŞ GÜNÜ içerisinde ürün bedeli iade edilir. Bankanız kredi kartı iadelerini aynı gün hesabınıza yansıtmayabilir. Bu durumda bankanızın kredi kartı servisini aramanız gereklidir. Siparişinizle ilgili "İptal Edildi” uyarısı çıktıktan sonra tüm bedel kredi kartınıza veya havale yaptığınız bankanıza iade edilmektedir. Taksitli satışlarda yapılan iadeler bankanız tarafından kredi kartınıza her ay artı bakiye olarak yansıtılmaktadır.
*Üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumları tespit ettiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürünü iade almayacak ve bedelini iade etmeyecektir.
Yukarıdaki şartlara uygun hallerde iade edilen ürünleri firmamızın anlaşmalı olduğu YURTİÇİ KARGO ile karşı ödemeli şekilde gönderebilirsiniz. Farklı kargo firmaları ile gönderilen kargoların ücreti kabul edilmeyecek ve teslim alınmayacaktır.